Insight Marketing: descubra como o uso de dados pode ajudar

No mundo digital, onde uma empresa pode ter maior atuação, é de extrema importância entender as motivações e as preocupações dos clientes para, dessa maneira, montar a melhor estratégia de marketing. O plano de ação ideal deve ser baseado em coleta de dados e pesquisa, por isso o Insight Marketing é útil para ter mais precisão e segurança no momento de criar o procedimento ideal para um público-alvo.

Neste texto, você encontrará as informações necessárias sobre Insight Marketing e entenderá como aplicá-lo na sua empresa. Descubra o que é, como funciona e quais são os pontos positivos dessa proposta!

O que é Insight Marketing?

O Insight Marketing é a compreensão ou discernimento (“insight”) que vai se encaixar perfeitamente a uma determinada situação estratégica de mercado.

Atualmente, as empresas têm acesso a muitas informações sobre os clientes, porém esses dados devem servir a um propósito — o qual deve ter base nessas informações e na criação de uma persona. Essa persona representa o cliente ideal da empresa, o perfil básico que tem interesse no negócio que é colocado à venda no mercado.

Como funciona a estratégia de Insight Marketing?

O insight vem por meio da procura por informações. No caso, a empresa coleta dados, cria uma persona e, em conjunto com a equipe, chega a um insight adequado.

Quais são as vantagens do Insight Marketing?

É essencial conhecer os pontos positivos de adotar uma estrutura que conduza para uma ideia. Por isso, na sequência, você encontra as principais vantagens do Insight Marketing. Confira!

Mais insights sobre a campanha

Com certeza, se aplicar métodos para chegar aos insights, você pode tê-los constantemente; e não de maneira aleatória, como seria se não aplicasse alguma metodologia. Mais insights resultam em uma maior quantidade de oportunidades, visto que uma ideia pode ajudar a revolucionar toda uma empresa ou melhorar o sistema atual que só precisava de aperfeiçoamento.

Atendimento eficiente

Por meio do Insight Marketing, a empresa tem maior conhecimento sobre a personalidade do cliente. Por isso, um atendimento personalizado pode ser criado para, assim, satisfazer melhor as suas necessidades. Além disso, o atendimento eficiente melhora a relação entre o cliente e a empresa, de forma a conquistar maior fidelização e recomendações para seu produto ou serviço.

Maior interesse dos clientes potenciais

Se a estrutura é ideal para a persona e tem tudo que ela deseja e necessita, isso gera um maior interesse e atenção. Por isso, deve-se analisar a riqueza de dados que você tem sobre seus clientes: uma compreensão profunda dessas pessoas, seus comportamentos, suas preferências e até mesmo suas necessidades.

Com as informações disponíveis, um conteúdo pode ser estruturado por completo a fim de chamar a atenção do cliente, com base nos seus interesses, comportamentos e preferências.

Trabalho com métricas

Trabalhar com métricas é a maneira mais inteligente de reduzir custos e se concentrar apenas naquelas estratégias que realmente funcionam. No meio digital, praticamente todas as ações de um negócio podem ser mesuradas, analisadas e qualificadas. O Insight Marketing direciona as métricas que servem melhor para o propósito de interesse.

Conteúdo mais bem direcionado

Com o Insight Marketing, é possível elaborar um conteúdo muito mais bem direcionado, embasado por diversos insights e informações disponíveis para análise. Com isso, a estratégia de marketing torna-se mais eficaz, já que será direcionada a um objetivo e alinhada com os desejos da audiência.

Uma boa proposta para potencializar seu Insight Marketing é o investimento em um software de CRM, como a ferramenta da Vórtice, que vai não só ajudar na coleta dessas informações de seus clientes, mas organizá-las e evidenciar seus diferenciais.

O CRM — ou gerenciamento de relacionamento com o cliente — é um software de negócios que ajuda indivíduos e equipes a maximizar suas comunicações com clientes e esforços de vendas. Ele auxilia na construção de relacionamentos de maneira mais eficaz e a levar a melhor experiência ao cliente desde a avaliação até a compra e além.

Aplicar estratégias que funcionem é importante para evitar perda de tempo e de dinheiro. O uso em conjunto do Insight Marketing com um CRM de alto nível permite estruturar processos eficazes que resultam em maior alcance e, com isso, mais sucesso no seu empreendimento.

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