Métricas de vaidade: o que são e saiba porque você deve evitá-las
No universo digital, é comum ouvir sobre as métricas de vaidade. Esse termo diz respeito a um conjunto de dados que são acompanhados, mas que não geram resultado na tomada de decisão nem impactam a estratégia do negócio. Neste artigo, vamos explicar tudo sobre esse assunto e como é possível evitá-las.
Então, não perca mais tempo e confira a leitura de todo o material a seguir para não perder nenhum detalhe. Vamos lá?
O que são métricas de vaidade?
Logo acima já houve uma introdução sobre o que seriam as métricas de vaidade. Aprofundando um pouco mais, esse conceito diz respeito a determinados números ou ações que não ajudam a elaborar estratégias efetivas e impactar o negócio. Entretanto, é preciso compreender que as métricas de vaidade não são irrelevantes ou desnecessárias.
É fundamental analisar que a aplicação prática e o direcionamento das ações operacionais não podem ser orientados por meio dessas informações. Esse é o ponto central para diferenciar as métricas de vaidade de outras. Não existe nada mais prático para entender isso do que adotar a exemplificação.
Pois bem, quando falamos de comentários em um post na sua rede social, número de curtidas ou tamanho da lista de e-mails, estamos descrevendo algumas métricas de vaidade. Agora, quando uma empresa verifica o seu CPA (Custo por Aquisição) de uma determinada campanha de vendas, isso seria uma métrica importante. Ou seja, esse dado forneceria informações importantes para a análise do orçamento disponível a ser investido, por exemplo.
Quais os motivos para evitar as métricas de vaidade?
Curtidas e comentários
As curtidas e comentários são informações que não conseguem precisar algum comportamento ou oferecem um feedback fidedigno das suas ações comerciais. Essa é uma clássica métrica de vaidade, pois não gera dados que podem ser trabalhados e maximizados para gerar resultados positivos ao negócio.
É importante apenas ter atenção aos comentários que podem ser descritos em suas publicações. Muitas vezes, podem ter ocorrido erros de digitação ou incoerências e seus clientes podem orientar você.
Quantidade de seguidores
Ter muitos seguidores é sinônimo de conseguir muitas vendas? Essa é outra métrica que é muito mais baseada no ego do que em efeitos práticos e orientados a dados. Ter um volume grande de seguidores não quer dizer que eles estejam engajados ou alinhados ao seu negócio.
Esse é um claro exemplo em que a vaidade é maior que o ponto racional de uma estratégia. Seguidores não são sinônimo de clientes. Afinal, é para isso que existe uma grande variedade de ferramentas de marketing para auxiliar na persuasão e conversão de seguidores em consumidores. Pense nisso!
Visualizações da página
Da mesma forma, avaliar o número de visualizações da página não fornece dados concretos sobre seu negócio. O ponto central, na verdade, é a verificação da quantidade de conversão realizada. É preciso deixar de lado essa análise vaga sobre visualizações e seguidores como sendo fatores estratégicos.
Neste artigo, foi possível conhecer e analisar quais são as métricas de vaidade mais comuns no mercado. Para uma análise realmente produtiva, o empreendedor deve ficar atento às métricas que realmente impactam seu negócio: taxa de conversão, life time value e o CPA, por exemplo.
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